Rujukan Laman

Terma dan Dasar Skor88 untuk Malaysia

Di skor88, kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataPenggunaan Akaun yang SahBidang Kuasa Malaysia
skor88 Terma dan Dasar Skor88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan Undang-Undang skor88

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan semua pertanyaan undang-undang dengan serius dan akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan dasar atau hak peribadi yang memerlukan pengesahan segera pada bila-bila masa.

Emel Rasmi

Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data peribadi anda melalui emel ke alamat sokongan kami. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Telegram Khusus

Gunakan saluran Telegram kami untuk mendapatkan respons pantas berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau sebarang keprihatinan undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal dan operasi yang kukuh untuk memastikan maklumat peribadi dan data transaksi anda—termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—sentiasa dilindungi di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat urus niaga anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk setiap pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan oleh undang-undang. Apabila akaun ditutup, data akan dipadam mengikut dasar pengekalan kami.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun skor88. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan perlindungan tambahan kepada akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui emel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam lima hari bekerja.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau perlindungan data anda, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui saluran sembang dalam akaun atau emel khusus undang-undang.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna akaun berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak undang-undang di skor88. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan skor88 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk peraturan perlindungan data. Kami hanya menawarkan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan kami mematuhi keperluan bidang kuasa yang berkenaan.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data akaun dan transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada data anda adalah terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui emel dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh lima hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui emel atau sembang langsung untuk membuat permintaan pemadaman data. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar pengekalan data dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk membolehkan urus niaga anda dijalankan.

Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan data yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang kami, kemudian memadamnya secara selamat. Anda akan menerima pengesahan melalui emel selepas proses penutupan akaun selesai.

Ya, kami berhak mengemaskini terma dari semasa ke semasa. Anda akan dimaklumkan melalui emel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut.